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Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB mit Pflichtangaben

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeine Bestimmungen
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der vertraglichen Beziehung zwischen dem Auslieferungspartner der Komplett-Media GmbH der Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH und dem Kunde bei Bestellungen über die Website www.komplett-media.com
Alle Angebote sind frei bleibend und unverbindlich.

Eingehende Online-Bestellungen werden im Namen und auf Rechnung ausgeführt von unserem Auslieferungspartner:

Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
Customer Komplett-Media
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim

Telefon: +49 (0)7154-13270
Fax: +49 (0)7154-132713
Email: komplettmedia@brocom.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Matthias Heinrich, Joachim Bachmann

Registergericht Ludwigsburg, HRB 3242
Ust-Id. DE 146124076

Beanstandungen und Reklamationen, aber auch Lob und Anregungen nehmen wir unter der oben genannten ladungsfähigen Anschrift entgegen.

Die AGBs unseres Auslieferungspartners finden Sie hier

§ 2 Preise
Für Online-Aufträge gelten ausschließlich die gebundenen EURO-[D]-Preise für die Bundesrepublik Deutschland zum Zeitpunkt der Bestellung. Diese Preise enthalten die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle EURO-[A]-Preise wurden von unserem österreichischen Alleinauslieferer als gesetzliche Letztverkaufspreise in Österreich festgesetzt. Die Schweizer-Preise sind empfohlene Endverkaufspreise in der Schweiz. Österreichische und Schweizer Preise haben ausschließlich informativen Charakter.

§ 3a Vertragsabschluss
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Kaufvertrag mit Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH kommt dadurch zustande, dass der Käufer das elektronische Bestellformular per Mausklick abschickt und so dem Verkäufer ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages unterbreitet, welches der Verkäufer durch Zusendung der Ware annimmt. Bei der Zahlart PayPal kommt der Kaufvertrag bereits mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung zustande.
Ablauf des Bestellprozesses:
Stöbern, virtueller Warenkorb
Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf "In den Warenkorb", rechts untern der Preisangabe des Produkts. Rechts oben erscheint darauf der Inhalt in "Ihr Warenkorb". Klicken Sie auf den Warenkorb, um den Kaufvorgang fortzusetzen. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen. Stellen Sie dazu die Anzahl auf "0" und klicken Sie auf den Aktualisieren-Knopf neben der Anzahl-Anzeige.
Bestellprozess einleiten

Schritt 1) Ihre Bestellung:
Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie das Schaltfeld "Ihr Warenkorb" anklicken. Danach werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Schritt 2) Gewünschte Zahlungsweise und Ihre Anschrift:
Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld "zur Kasse". Sie werden hierauf gebeten, die gewünschte Zahlungsweise und Ihre Nutzerdaten anzugeben.

Schritt 3) Bestellung bestätigen:
Um weiter fortzufahren drücken Sie "zahlungspflichtig". Sie erhalten hier eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie über sämtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen.
Fehlerkorrektur
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" haben Sie die Möglichkeit, durch Zurückgehen zu "Ihre Anschrift" und "Ihre Bestellung" Änderungen bzw. Löschungen vorzunehmen.

Schritt 4) Zahlungspflichtig bestellen:
Durch Betätigen der Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert.
Sie erhalten eine Bestellbestätigung mit unseren AGB und der Widerrufsbelehrung per E-Mail. Diese können Sie speichern oder ausdrucken.

§3b Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, bzw. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an den Anbieter

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie

Brockhaus Kommissionsgeschäft GmbH
Customer Services Komplett-Media
Kreidlerstrasse 9
D-70806 Kornwestheim
Telefon: +49 (0)7154-1327 0
Fax: +49 (0)7154-1327 13
Email: komplettmedia@brocom.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Matthias Heinrich, Joachim Bachmann
Registergericht Ludwigsburg, HRB 3242
Ust-Id. DE 146124076

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung -


Wir weisen darauf hin, dass die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr realisierte Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online?Streitbeilegung (OS-Plattform) betriebsbereit zur Verfügung steht.
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Unsere E-Mailadresse lautet: komplettmedia@brocom.de

§ 4 Lieferung, Versandkosten
Die Bestellung körperlicher Produkte wird stets in einer Sendung geliefert. Die Lieferung der Ware erfolgt in 4 Arbeitstagen an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.
Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt die Postlieferung ab EURO 20,- Bestellwert versandkostenfrei. Für Lieferungen ins Ausland berechnen wir folgende Versandkostenanteile: Österreich EURO 4,90, Schweiz EURO 5,40, restliches Länder EURO 6,90.
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 5 Fälligkeit und Zahlung, Verzug
Der Kaufpreis ist sofort fällig und ohne Abzug zahlbar.
Zahlung ist möglich per Bankeinzug/Lastschrift (nur von deutschem Konto), mit PayPal, mit Kreditkarte (nur EUROCARD, VISA oder AMERICAN EXPRESS) Die
Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Verzugsschadens bleibt unberührt. Das Eigentum an der gelieferten Ware behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 6 Zurückbehaltung, Aufrechnung
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Käufer nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Verkäufer anerkannt sind.

§ 7 Gewährleistung und Haftung
Liegt ein vom Verkäufer zu vertretender Mangel an der Kaufsache vor, so ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so ist der Käufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder Minderung zu verlangen. Nicht bestellte oder mangelhafte Ware ist vom Käufer unter genauer Bezeichnung der Ware und Art des Fehlers unverzüglich an den Verkäufer zurückschicken; eine Kopie der Rechnung muss beigelegt werden. Die Kosten für die Rücksendung von nicht bestellter oder mangelhafter Ware werden dem Käufer in jedem Fall erstattet, allerdings werden unfreie Sendungen vom Verkäufer nicht angenommen. Der Verkäufer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Ist der Käufer Kaufmann, gelten folgende Bestimmungen: Für die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen Käufer und Verkäufer gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Im Falle eines etwaigen Weiterverkaufs hat der Käufer die deutschen Preisbindungsvorschriften zu beachten. Der Verkäufer ist berechtigt, nach seiner Wahl am Gerichtsstand seines Geschäftssitzes oder am allgemeinen Gerichtsstand des Käufers zu klagen.

§ 9 Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier


§ 10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.







Versandkosten
Deutschland:
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Österreich:
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Luxemburg:
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Schweiz:
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andere Länder:
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Rechnung:
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